Standaardisatiemogelijkheden
Algemeen
Standaardisatie is vrijwel altijd mogelijk en hoeft niet altijd technisch te zijn.
Het ligt vaak op het gebied van communicatie en informatie. Het gaat er niet om dat iedereen centraal hetzelfde moet doen of dat werknemers gedwongen moeten worden. | |
 |
Maar een stad als Amsterdam met 14 stadsdelen wordt soms geconfronteerd met een formulier dat per stadsdeel verschilt. Zoiets betekent voor ambtenaren en burgers geen informatievrijheid maar chaos.
Met een aantal afspraken of stroomlijning is dan al heel veel winst te behalen.
Ook de '1 loket'-gedachte is een voorbeeld van een goed streven.Maar zonder standaardisatie kan geen ambtenaar of systeem de aanvrager goed verwijzen. Of kan de juiste informatie niet uit een complex systeem als een grote gemeente worden opgehaald.
Standaardisatie kan binnen een organisatie als zelfstandig issue worden opgepakt.
Standaardisatie met Infopath
Met standaardisatie is het prettig als technische systemen organisch kunnen groeien - er zijn er nog maar weinig.
Maar een zekere mogelijkheid vormt de combinatie
Infopath formulieren met Sharepoint-sites.
Standaardisatie Aanvang Tekst
Procesmanagement